Preguntas Frecuentes

En Rosamar Swimwear queremos que te sientas segura con la talla que elijas por eso te facilitamos nuestra guía de tallas para que elijas la talla perfecta para ti, recuerda que esta talla se basa en nuestras medidas y puede variar con respecto a otras tallas que seas en ropa interior. También a la hora de tu compra te haremos algunas preguntas para validar tu talla y así asegurarnos que la talla que elijas sea la perfecta para ti. También si lo prefieres podemos brindarte toda la asesoría por nuestro chat de WhatsApp haciendo clic en el botón de WhatsApp que ves en la página. Tabla de medidas (ver guía de tallas)

¡Si!te ofrecemos envíos gratis si te encuentras en Colombia, por compras mayores a 300.000 pesos Si tu compra no supera el monto, entonces se calculará el valor del envío de acuerdo a la ciudad donde te encuentres, normalmente el envio a ciudades principales de Colombia tiene precio de 10.000 pesos, algunos municipios son considerados trayectos especiales y el valor del envío varia.

¡Nuestras piezas son elaboradas con muchísimo amor para ti! normalmente el tiempo máximo para enviarte son 7 días hábiles, una vez despachado la transportadora tarda entre 2 a 3 días hábiles en hacer las entregas.

Una vez realices tu pedido, se te notificará vía correo electrónico el número de rastreo con el cual podrás hacerle seguimiento a tu pedido. En caso de que tengas dudas con respecto al estado de tu pedido puedes escribirnos a help@rosamar.co con mucho gusto vamos a responder tus inquietudes.

Nos emociona muchísimo contarte que ¡SI ofrecemos envíos internacionales! a través de FedEx a cualquier parte del mundo, nos encanta poder llegar a más países con nuestros trajes de baño! El precio del envío es muy bajo y varía de acuerdo al país en el que estés.

Es muy importante para extender la vida útil de tu vestido de baño que sigas estos consejos:

• Lavar a mano.
• Lavar con jabón suave.
• No retorcer.
• No planchar.
• Secar en la sombra.
• No estirar los tejidos más de lo necesario.
• No frotar con superficies ásperas.
• Lavar, secar y guardar copas por separado.

Cada prenda de Rosamar es única debido a su elaboración artesanal y así mismo los colores en pantalla se pueden ver ligeramente diferentes. Por esta razón, algunos detalles del color pueden variar respecto a la fotografía, sin afectar la calidad y diseño de la silueta.

En Rosamar estamos comprometidos con Brindarte el mejor servicio y la tranquilidad y seguridad que necesitas es por esto que nuestro aliado para pagos es la plataforma PayU

¿Puedo estar segura/o de realizar el pago? ¡No te preocupes! puedes hacer tu compra con total seguridad, tener la seguridad y confianza al momento de realizar tu compra es muy importante! es por esto que hemos tomado todas las precauciones para asegurar que toda la información recibida de nuestros visitantes en línea esté segura. Por ello Rosamar usa el protocolo SSL (Secure Socket Layering), una tecnología de encriptación que permite una segura transmisión en línea de tus datos personales.